直接会わなくて、大丈夫ですか

近くに店がなくて、あきらめていた方の中には、お会いしないで作れるカツラを、望んでいた方がいます。以前は、できませんでした。今は、できます。

お会いしないで作れなかったのは、頭の形、今のカツラの状態、ご本人の「こうしたい」の3つが、会わないと分からなかったからです。今は、その3つを、別々の方法で確認できます。うまくいかなかった経験も含めて、製作と修理を合わせて、6,800件を超えて、実店舗で直接対応してきたからです。

頭型、お写真、お電話。この3つを重ねて、確認します。判断の材料にするのは、現在のご本人のお写真だけです。見本の写真は、判断の材料にしません。「こうしたい」というお気持ちは、お電話で、お聞きします。

お会いしないで作るのは、当社のほうが、リスクの高い仕事です

その人にしか使えないものを、その人に会わずに作ります。ほかの人には、お渡しできません。お客様より、当社のほうが、リスクの高い仕事です。

だから、お客様のリスクを小さくするために、確認を重ねます。製作に入るのは、頭型、お写真、お電話の確認が取れてからです。ご注文の前に、やめることもできます。

ただし、100％とは言えません。お会いしないで、お客様と一緒に作る仕事だからです。そのため、その人にしか使えないオーダーメイドで、お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。ご不安がある方は、ご遠慮ください。先に、無料の写真確認や、お電話でのご相談で、確かめてください。

新しく作る前に、確かめたいこと

新しく作るしかない状態なのか、修理で足りる状態なのか。それは、状態を確かめてから決めても遅くありません。

• 寿命を、どう考えるか：https://katsu-labo.com/haru-katsura-jumyo/
• 修理で足りる場合の内容と料金：https://katsu-labo.com/katsura-repair-price/

オンラインで作る、流れ

1. 無料の写真確認を受ける：今のカツラの状態を写真でお送りいただき、現状とおすすめの進め方をお伝えします。顔は写さなくてかまいません。
2. メール・電話で相談して、見積もりを出す：ご希望をお聞きして、見積もりをお伝えします。聞いてから、進めるかどうかをお決めください。相談と見積もりは、16,500円（税込、税抜15,000円）です。新調をご依頼いただいたときは、この料金を差し引きます。
3. 頭型と、カツラを着けた写真を送る：頭型は、ご自宅で取っていただきます。取り方は https://katsu-labo.com/selfmold/ に書いています。写真は、前から1枚、左右から各1枚、後ろから1枚の、4枚が最低限です。角度を変えた写真が多いほど、イメージがつかめます。送っていただいた頭型は、お返しします。
4. 設計を決める：お客様との共同作業です。お電話で、経験から知っているポイントをお聞きして、ご意向を確認します。ご希望の見た目、生え際、毛量、髪型を、お電話やメールでお聞きして、設計します。確認が取れてから、製作に入ります。お電話で決めた内容は、メールで文字にしてお送りし、「この内容で」とご返信をいただいてから進めます。
5. 製作、ヘアカット、お届け：お写真から、おおよそのイメージをつかみ、そのイメージに近いカットにして、お届けします。製作期間は、ご入金の確認と、頭型・お写真・お電話での確認がそろった日（製作開始）から、2か月弱です。お届けは宅急便で、差出人は個人名です。

※頭型の送料は、往復ともお客様のご負担です。

設計は、ご希望に合わせます

決めるのは、お客様です。こうしたほうがよい、と押しつけることはしません。いくつかの選び方をお見せして、ご自身で決めていただきます。「こうしたい」は、お写真だけでは分かりません。お電話で、お聞きします。

• 生え際：割れる、抜けるでお困りの方には、生え際を強化した素材をお選びいただけます。どんな素材かは https://katsu-labo.com/haegiwa-katsura-saishin-gijutsu/ に書いています。
• 毛量：周りに気づかれにくいよう、変化を抑えて、段階的に変えることもできます。
• 髪型：ご自宅で再現できる範囲に仕上げます。サロンでは決まるのに、自宅では決まらない、ということを避けるためです。

送ったものが、責任者に直接届きます

頭型もお写真も、責任者のシノブに直接届きます。相談から製作まで、同じ人が担当します。担当が変わることも、話が行き違うこともありません。

頭型を送っていただき、カツラの浮きと、不自然さを、少しだけ直した例があります。いじり過ぎず、馴染んだ状態を壊さない範囲の修理にとどめました。

通える距離の方へ

ご来店でしたら、状態を直接確かめられます。完全予約制、完全個室で、上尾駅東口から徒歩5分です。詳しくは https://katsu-labo.com/store-ageo/ に書いています。

料金、期間、返品について

オーダーメイドは、お客様ごとに作るものです。決める前に、次の内容をご確認ください。

• 料金：メール・電話での相談と見積もりは、16,500円（税込、税抜15,000円）です。新調をご依頼いただいたときは、この料金を差し引きます。オーダーメイドの料金は、198,000円（税込、税抜18万円）からです。ご希望の内容（生え際の素材、毛量、髪型など）で決まり、見積もりでお伝えしますので、聞いてから、進めるかどうかをお決めください。最初から、必要なものだけで設計し、不要な工程や費用は持たないようにしています。
• 製作期間：ご入金の確認と、頭型・お写真・お電話での確認がそろった日（製作開始）から、2か月弱です。お届けは宅急便で、差出人は個人名です。
• お支払い：銀行振込・郵便払込の、前払いです。お見積もりの内容でご注文を確定したあと、5日以内にご入金ください。5日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなります。
• 返品：お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。お客様と一緒に決めて、ヘアカットまでして、お届けする、その人にしか使えないオーダーメイドだからです。
• 向かない方：お急ぎの方、手間を面倒に感じる方には、向きません。頭型を取る、お写真を撮る、お電話で答える。お客様のご協力なしでは、できないサービスです。
• 特定商取引法に基づく表記：https://profitllc.co.jp/privacy-policy/law.html

よくあるご質問

直接会わないで、大丈夫ですか。

以前は、お会いしないで作ることはできませんでした。今は、できます。当社の方式でご自宅で取っていただく頭型（届いた型は、責任者のシノブが補正します）、カツラを着けたご本人のお写真、お電話での確認、の3つを重ねて、確認します。判断の材料にするのは、現在のご本人のお写真だけです。お会いしないで作るのは、お客様より、当社のほうが、リスクの高い仕事です。そのため、製作に入るのは、確認が取れてからです。ただし、100％とは言えません。

オーダーメイドは、誰でもできますか。

簡単ではありません。誰にでも向いているわけではありません。向かない場合は、そのままお伝えします。

相談だけでも、かまいませんか。

かまいません。新しく作る前に、修理で足りる状態なら、そのままお伝えします。お返事をせかすことも、こちらから追いかけることもありません。ほかの店の話も聞いて、比べてから決めてください。

電話が苦手です。ほかの連絡方法はありますか。

フォームからも質問できます。お電話では、何を話すか決まっていなくてかまいません。「生え際が割れて困っている」とだけ伝えていただければ、そこから始められます。

無料の写真確認でも、顔を写す必要はありますか。

必要ありません。カツラの傷んだ部分が分かる写真で足ります。他社製のカツラ、古いモデルのカツラでも構いません。

設計のために、どんな写真が必要ですか。

カツラを着けた状態の写真が必要です。前から1枚、左右から各1枚、後ろから1枚の、4枚が最低限です。角度を変えた写真が多いほど、イメージがつかめます。おおよそイメージできたカットにして、お届けします。お預かりしたお写真は、用途が終わったあと、完全に削除します。

頭型は、自分で取れますか。

ご自宅で取っていただけます。取り方は、https://katsu-labo.com/selfmold/ に書いています。送る前のご連絡は必須ではなく、そのままお送りいただけます。不安なときは、お電話かフォームでご相談ください。

生え際が割れる、抜けるのは、なぜですか。

素材が古くなって弱くなることと、生え際の作りが合っていないことが、重なっている場合があります。ひび割れだけをふさいでも、まわりの弱ったところから、また傷むことがあります。詳しくは https://katsu-labo.com/haegiwa-katsura-saishin-gijutsu/ に書いています。

料金は、いくらですか。

メール・電話での相談と見積もりは、16,500円（税込、税抜15,000円）です。新調をご依頼いただいたときは、この料金を差し引きます。オーダーメイドの料金は、198,000円（税込、税抜18万円）からです。ご希望の内容（生え際の素材、毛量、髪型など）で決まり、見積もりでお伝えしますので、聞いてから、進めるかどうかをお決めください。最初から、必要なものだけで設計し、不要な工程や費用は持たないようにしています。

お支払いは、どうなりますか。

銀行振込・郵便払込の、前払いです。お見積もりの内容でご注文を確定したあと、5日以内にご入金ください。5日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなります。相談・見積もり料は、ご注文確定のときに、代金から差し引きます。

届くまで、どれくらいかかりますか。

製作期間は、ご入金の確認と、頭型・お写真・お電話での確認がそろった日（製作開始）から、2か月弱です。お届けは宅急便で、差出人は個人名です。

返品はできますか。

お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。お客様と一緒に決めて、ヘアカットまでして、お届けする、その人にしか使えないオーダーメイドだからです。ご不安がある方は、ご遠慮ください。先に、無料の写真確認や、メール・電話での相談をご利用ください。

新しく作らずに、修理だけでもいいですか。

かまいません。修理で足りる状態なら、そのままお伝えします。修理の内容と料金は、https://katsu-labo.com/katsura-repair-price/ に書いています。

ここまで読んで、まだ迷っている方へ

迷っているあいだは、何も決まりません。それでかまいません。質問ひとつからで、かまいません。